Općenito

Podudarnost i prihvatljivost

Usluge LeaderNowPro namijenjene su profesionalnim klijentima, organizacijama i pojedincima koji traže razvoj vodstva i upravljačkih kompetencija. Korištenje usluga podrazumijeva da ste sposobni pravno obvezivati se prema ovim uvjetima.

Za sudjelovanje u programima i pristup uslugama potrebno je imati najmanje 18 godina. Ako predstavljate organizaciju, potvrđujete da imate ovlasti za sklop usluge u ime te organizacije.

Korisnik se obvezuje koristiti usluge isključivo u zakonite svrhe i ne smije koristiti sadržaj web-mjesta za aktivnosti koje krše pravo ili prava trećih strana.

Dostupnost pojedinih programa može biti ograničena teritorijalno ili regulatorno. LeaderNowPro zadržava pravo ograničiti pristup uslugama u skladu s lokalnim zakonima i pravilima.

Račun i pristup

Za korištenje određenih usluga može biti potreban registrirani račun. Odgovorni ste za točnost podataka i sigurnost pristupnih podataka.

Obveza je korisnika osigurati da su podaci pruženi pri registraciji ili narudžbi potpuni i točni te ih pravovremeno ažurirati ako dođe do promjene.

Čuvajte svoje pristupne podatke i odmah nas obavijestite o sumnji na neovlašteni pristup. LeaderNowPro poduzima razumne tehničke mjere za zaštitu računa, ali korisnik je također odgovoran za sigurnost vlastitih vjerodajnica.

Računi i pristup nisu prenosivi bez izričitog pisanog pristanka LeaderNowPro.

Ako sumnjate da je vaš račun kompromitiran ili je došlo do neovlaštene aktivnosti, odmah nas obavijestite na kontaktne podatke objavljene na web-mjestu radi poduzimanja potrebnih koraka.

LeaderNowPro zadržava pravo privremeno ili trajno suspendirati pristup korisnika u slučaju kršenja ovih uvjeta ili radi zaštite svoje platforme i korisnika.

Opis usluga

LeaderNowPro pruža izvršni coaching, programe razvoja lidera, radionice i savjetodavne usluge usmjerene na profesionalni razvoj. Svaka usluga opisana je pojedinačno u ponudi s jasno navedenim opsegom, trajanjem i uvjetima sudjelovanja.

LeaderNowPro zadržava pravo izmjene sadržaja i opsega usluga u skladu s profesionalnim razvojem stručnih programa. Klijenti će biti obaviješteni o značajnim promjenama prije njihovog stupanja na snagu.

Dostupnost termina i izvedba usluga ovise o raspoloživosti trenera i resursa. LeaderNowPro će raditi na tome da usluge budu dostupne u dogovorenim terminima, no može doći do izmjena zbog nepredviđenih okolnosti.

Pravila korištenja

Korisnici su dužni pridržavati se profesionalnih i etičkih standarda tijekom korištenja usluga. Sljedeća pravila su obavezna za sve korisnike:

• Poštivanje drugih sudionika i održavanje profesionalnog ponašanja tijekom svih sesija i radionica.
• Ne dijeljenje ugovorenih materijala izvan organizacije bez izričitog dopuštenja LeaderNowPro.
• Točno predstavljanje vlastitih podataka i izbjegavanje zavaravajućih informacija pri registraciji i komunikaciji.
• Korištenje materijala isključivo u svrhe za koje su namijenjeni i uz poštivanje autorskih prava.
• Pravovremeno obavještavanje o otkazivanju termina sukladno pravilima otkazivanja ugovorenih u ponudi usluge.
• Suradnja u procjeni učinkovitosti programa i sudjelovanje u evaluacijama kada je to dio usluge.
• Pridržavanje svih primjenjivih zakona i propisa tijekom korištenja usluga LeaderNowPro.

Sadržaj koji korisnik dostavlja

Korisnici mogu dostavljati informacije, materijale ili povratne informacije kako bi se prilagodile usluge. Takav sadržaj mora biti zakonit i primjeren svrsi pružanja usluge.

Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim materijalima, osim u dijelovima gdje su ugovorene posebne licence ili prijenosi prava u pisanom obliku.

Dostavljanjem materijala korisnik LeaderNowPro daje ograničenu, neekskluzivnu licencu za korištenje tih materijala u svrhu provedbe ugovorene usluge i unaprjeđenja programa.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavlja te za osiguranje potrebnih prava za njegovo korištenje u kontekstu programa i coachinga.

LeaderNowPro može ukloniti sadržaj koji krši pravila, uključujući nezakoniti ili uvredljivi materijal, nakon čega će o tome obavijestiti korisnika uz obrazloženje.

Intelektualno vlasništvo

Svi autorska prava, zaštitni znakovi i drugi oblici intelektualnog vlasništva vezani uz materijale LeaderNowPro ostaju u vlasništvu LeaderNowPro ili njenih davatelja. Korištenje materijala izvan ugovorenih okvira zahtijeva dopuštenje.

• Nepridržavanje prava intelektualnog vlasništva zabranjeno je i može dovesti do pravnih posljedica.
• Kopiranje, adaptacija ili distribucija materijala bez dozvole nije dopuštena, osim u slučaju izričite pisane suglasnosti.
• Korištenje zaštitnih znakova LeaderNowPro u promotivne svrhe bez dozvole zabranjeno je.

Plaćene usluge

Neki programi i coaching usluge dostupni su plaćanjem prema cjeniku ili pojedinačnom dogovoru. Uvjeti plaćanja i otkazivanja definirani su u ponudi za svaku uslugu.

Cijene su jasno navedene u ponudi ili na fakturi. Cijene se temelje na opsegu usluge, trajanju i angažmanu stručnjaka. Sve cijene iskazane su u valuti dogovorenoj s klijentom.

Plaćanja se obavljaju putem dogovorenih kanala. Plaćanje avansa može biti uvjet za rezervaciju termina. LeaderNowPro izdaje račun sukladno primjenjivim propisima.

Ako se ugovara pretplata ili kontinuirana usluga, uvjeti obnove, raskida i obavijesti bit će navedeni u posebnom ugovoru ili ponudi.

Povrat sredstava razmatra se u skladu s uvjetima ugovora i servisnom politikom. Svaki zahtjev za povrat analizirat će se individualno i rješavati profesionalno.

Pravila otkazivanja i naknade za otkaz definirana su u ugovoru za pojedinu uslugu. Preporučujemo da se uvjeti provjere prije potvrde narudžbe.

Klijent je odgovoran za sve poreze i namete koji proizlaze iz ugovora, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

LeaderNowPro zadržava pravo promjene cijena za buduće usluge uz prethodnu obavijest klijentima u skladu s ugovorenim uvjetima.

Neplaćanje može rezultirati obustavom pružanja usluge dok se obveze ne ispune. LeaderNowPro može poduzeti odgovarajuće korake za naplatu neplaćenih iznosa.

Odricanje odgovornosti

Usluge LeaderNowPro fokusirane su na profesionalni razvoj i podršku u razvoju vodstva. Izvedba i rezultati ovise o različitim faktorima uključujući angažman, kontekst i implementaciju preporuka. LeaderNowPro pruža stručno vođenje i alate, ali ne preuzima odgovornost za vanjske odluke klijenta ili poslovne rezultate koji su izvan dometa pruženih usluga.

Ograničenje odgovornosti

LeaderNowPro neće biti odgovoran za posljedične, slučajne ili indirektne štete vezane uz korištenje usluga, osim u slučajevima izričite odgovornosti predviđene zakonom. Ukupna odgovornost ograničena je na iznos stvarno plaćen za dotičnu uslugu.

Suradnja s trećim stranama

LeaderNowPro može surađivati s vanjskim suradnicima i partnerima za provedbu specifičnih programa. Suradnja će biti regulirana ugovorima koji osiguravaju povjerljivost i razinu kvalitete usluge.

Prestanak ugovora

Ugovor o pružanju usluga može prestati ispunjenjem obveza, međusobnim sporazumom ili jednostrano u slučajevima bitnog kršenja uvjeta. Prestanak se provodi u skladu s odredbama ugovora i ovim uvjetima.

Po prestanku, stranke će poduzeti potrebne radnje za uredno zatvaranje angažmana; svi zaostali upravljanje zahtjevi bit će podmireni prema ugovoru.

Privatnost i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka odvija se u skladu s objavljenom politikom privatnosti LeaderNowPro. Korištenjem usluga pristajete na obradu podataka u opsegu potrebnom za izvršenje ugovora i kontaktiranje u svrhu pružanja usluge.

Komunikacija

Sva službena obavještenja i komunikacija u vezi s pružanjem usluga obavljat će se putem e-maila, telefona ili pisanim putem prema podacima koje je dao klijent. Preporučujemo ažuriranje kontakt informacija radi pravovremenih obavijesti.

Izmjene uvjeta

LeaderNowPro može povremeno ažurirati ove uvjete. Značajne izmjene bit će objavljene na web-mjestu i, prema potrebi, dodatno najavljene klijentima. Nastavak korištenja usluga nakon izmjena podrazumijeva prihvaćanje novih uvjeta.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu s pravnim propisima Republike Hrvatske. Sve sporove, ako nisu riješeni sporazumno, rješavat će nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će nastojati riješiti spor mirnim putem. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom prema odredbi o mjerodavnom pravu.